新安装直饮水机或者正常使用时不出水、水流小

发表于  2013-11-24 15:37:32创业者102365*****分享

     有客户投诉刚刚安装新机子不出水或者使用一段时间后不出水或者水流很小，这种情况碰到比较多，很多原因是使用问题，在此，我们一一列出来和大家分享，不管怎么样，希望大家主动配合，不管是谁的问题，都希望共同去解决问题，不要相互指责，一起开心解决。

投诉一：客户a投诉昨天刚刚安装的直饮水机，昨天安装好的时候还好好的，钱也给了，今天没水出。

解决方法：接到投诉，马上派了人上去客户那里查看。找到原因：他家里人把进水阀关了，把水开了就解决了，非常简单。客户满意，自己觉得不好意思。我们认为客户满意就行，也不怪客户，自己也开心，不是我们的产品问题。

总结：接到投诉，要问下，自来水是否停水，进水阀门是否打开

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